Suryaningsih, Dr. Ika Barokah; Wilantari, Dr. Regina Niken; Wulandari, Kusuma
(2016-08-18)
SKKD NO. 738/UN25.5.1/TU.3/2016 "PENGUKURAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN REPUTASI LAYANAN PUBLIK DALAM MENGHADAPI KRISIS KEPERCAYAAN DI KABUPATEN JEMBER."